1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между продавцом и покупателем при дистанционной продаже товаров через сайт https://plata.cc/.
1.2. Продавец: ИП Калайджан Артур Робертович, ИНН 772800286388, ОГРНИП 324265100109202, адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 39Б, e-mail: service@plata.cc, телефон: +7 800 775 84 08.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оформление заказа на сайте означает акцепт настоящей оферты.
1.4. К отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные обязательные нормы законодательства РФ.
2. Информация о товаре
2.1. Продавец размещает на сайте информацию о товарах, включая наименование, основные характеристики, цену в рублях, доступные варианты исполнения, способы оплаты и доставки.
2.2. Фотографии и иные визуальные материалы товара являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического вида товара, если это не влияет на его основные потребительские свойства.
2.3. Если покупателю необходимы дополнительные сведения о товаре, он вправе запросить их по телефону или по адресу электронной почты продавца до оформления заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется покупателем самостоятельно через сайт либо через менеджера продавца по контактам, указанным на сайте.
3.2. При оформлении заказа покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, необходимые для передачи товара.
3.3. После оформления заказа продавец вправе связаться с покупателем для подтверждения заказа, уточнения состава заказа, сроков, адреса доставки и иных условий исполнения.
3.4. В случае отсутствия товара продавец вправе предложить замену либо аннулировать заказ с уведомлением покупателя. Если товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4. Цена товара и оплата
4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена товара, указанная на сайте, действует на момент оформления заказа. После подтверждения заказа цена товара для данного заказа изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением очевидной технической ошибки в цене, о которой продавец незамедлительно уведомляет покупателя.
4.3. Способы оплаты указываются на странице «Доставка и оплата» и/или на этапе оформления заказа.
4.4. При доставке с примеркой покупатель оплачивает только те изделия, которые принимает к покупке, если такой сценарий доступен для выбранного способа доставки и прямо предусмотрен на сайте или подтвержден продавцом.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется на территории Российской Федерации способами, указанными на сайте и доступными на момент оформления заказа.
5.2. Сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа либо согласовываются с покупателем отдельно.
5.3. Обязанность продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара покупателю либо указанному им получателю.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему товара.
6. Отказ от товара, возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
6.2. Условия возврата товара надлежащего качества применяются с учетом ограничений, установленных законодательством РФ для отдельных категорий товаров.
6.3. Ювелирные и другие изделия, для которых законодательством РФ установлен запрет на возврат и обмен товара надлежащего качества, обмену и возврату не подлежат, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.
6.4. Если при получении товара до оплаты покупатель принимает решение отказаться от товара, такой отказ осуществляется по правилам выбранной службы доставки и условий, доведенных до покупателя при оформлении заказа.
6.5. В отношении товара ненадлежащего качества применяются права покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.6. Требования о возврате денежных средств рассматриваются продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ и используя сайт, покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и, в случаях, когда это требуется, выражает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в соответствующем документе.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления покупателем недостоверных данных.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования товара покупателем, если покупателю была предоставлена необходимая информация о товаре.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
9.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Редакция действует с 18.05.2026.