Для дорогих и недорого

Поймать отсвет крыльев вспорхнувшей бабочки и ощутить тонкий аромат цветка можно, надев уникальные украшения с витражной эмалью

Подробнее

Будь яркой

Дизайнеры Plata создали коллекцию украшений, где разноцветные фианиты — оттенки вашего настроения. Раскрасьте жизнь яркими красками с коллекцией Joy.

Подробнее

Возврат

Постоянный контроль качества и внимание к мельчайшим деталям - вот что является для нас главным принципом при изготовлении украшений. Мы даем 6 месяцев гарантии на наши ювелирные изделия со дня получения товара, потому что уверены в качестве каждого из них. Если все-таки Вы обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, то в течение гарантийного срока Вы можете вернуть товар. Как это сделать?

  • Шаг 1

    Заполните Заявление на возврат товара ненадлежащего качества. К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:

    • 1. копию накладной получения изделия (в случае доставки курьером "DPD" или "CDEK");
    • 2. копию квитанции об оплате;
    • 3. копию бирки изделия;
    • 4. фото изделия.

    Все документы необходимо направить на электронную почту service@plata.cc, и Ваше заявление будет рассмотрено в течении 2 рабочих дней.

  • Шаг 2

    На ваш e-mail будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления.

  • Шаг 3

    Вам необходимо будет прийти в ближайший пункт DPD или CDEK и отправить посылку с изделием по указанному в e-mail адресу.

  • Шаг 4

    Как только украшение поступит от Вас на наш склад, мы сразу отправим Вам аналогичное изделие, любое другое или вернем Вам деньги - все зависит от Вашего выбора.


Пожалуйста, обратите Ваше внимание!

Мы не сможем обменять украшение на новое или вернуть Вам деньги в следующих случаях:

  • 1. истечение гарантийного срока;
  • 2. несоблюдение Правил по уходу за ювелирными изделиями;
  • 3. наличие механических или других повреждений;
  • 4. наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • 5. наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьими лицами;
  • 6. неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
  • 7. изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
  • 8. отсутствие необходимых документов.
  • Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).



Уже уходите?

Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку 500 рублей на первую покупку.