Постоянный контроль качества и внимание к мельчайшим деталям - вот что является для нас главным принципом при изготовлении украшений. Мы даем 6 месяцев гарантии на наши ювелирные изделия со дня получения товара, потому что уверены в качестве каждого из них. Если все-таки Вы обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, то в течение гарантийного срока Вы можете вернуть товар. Как это сделать?
Заполните Заявление на возврат товара ненадлежащего качества. К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
Все документы необходимо направить на электронную почту service@plata.cc, и Ваше заявление будет рассмотрено в течении 2 рабочих дней.
На ваш e-mail будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления.
Вам необходимо будет прийти в ближайший пункт DPD или CDEK и отправить посылку с изделием по указанному в e-mail адресу.
Как только украшение поступит от Вас на наш склад, мы сразу отправим Вам аналогичное изделие, любое другое или вернем Вам деньги - все зависит от Вашего выбора.
Мы не сможем обменять украшение на новое или вернуть Вам деньги в следующих случаях:
Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку 500 рублей на первую покупку.